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J'utilise depuis longtemps SquirrelMail comme outil de webmail. Très complet, beaucoup d'options de configuration et de plugins mais... maudit que c'est laid !

La solution : aucune jusqu'à récemment (les outils les plus utilisés, notamment Horde) sont au même niveau quand il est question de l'aspect visuel.

Jusqu'à temps que je tombe sur RoundCube. Très beau, très simple. Après 24 heures d'utilisation, l'outil ne semble pas avoir de défaut majeur, au-delà du mimétisme peut-être trop poussé de l'interface Mac OS X et du fonctionnement un peu différent du webmail typique (il faut par exemple double-cliquer pour lire un message).

RoundCube a très peu d'options de configuration et relativement peu de fonctionnalités, mais c'est un point positif pour l'utilisation que j'en fais : le webmail est pour moi un outil d'appoint, quand Thunderbird n'est pas à portée de main.