Unlimitel comme fournisseur VOIP
Par Alexandre le samedi, décembre 1 2007, 07:00 - Téléphonie - asterisk - did - lnp - unlimitel - voip
L'entreprise ontarienne Unlimitel est populaire chez les utilisateurs canadiens d'Asterisk. J'ai ouvert un compte chez eux et acheté un premier DID 514-xxx-xxx il y a plusieurs mois afin de commencer à faire des tests avec Asterisk et voir la fiabilité de tout ça, mon objectif étant de remplacer complètement à terme mon service téléphonique par la solution Asterisk + Unlimitel.
En résumé, je suis très satisfait, parce que :
- Les DID sont très peu coûteux. 2,50$ / mois par numéro 514-xxx-xxxx avec le plan "À la carte".
- Les appels internationaux sont relativement peu coûteux (0,02 $ / min.pour l'Amérique du Nord, 0,03 $ / min.plus souvent qu'autrement en Europe). C'est tout, pas d'autres frais. Facturation à la seconde.
- Unlimitel informe systématiquement sa clientèle des incidents sur son réseau, le client n'est jamais laissé dans le noir. Depuis février, quelques dizaines de courriel au total (très souvent sans incidence sur le service).
- Ils répondent promptement et en français aux courriels autant pour la facturation que le support technique.
- Le transfert d'un numéro existant vers Unlimitel coûte 15 $ (sauf certaines exceptions comme la région de Québec (418) où c'est 50 $).
- Le client reçoit chaque jour par courriel un relevé détaillé de tous les appels reçu / placés par Unlimitel avec les frais reliés à chacun.
Abonnement au service
La procédure est assez simple, il s'agit de remplir un formulaire. Au moment où j'ai mon compte il fallait prévoir quelques jours pour l'ouverture du compte, et un dépôt de 50 $ dans le compte (montant dont sont ensuite soustraits les frais de vos communications). Entre 0,011 et 0,03 $ la minute par appel vers la plupart des destinations, c'est peut-être la seule facture que vous aurez avant plusieurs mois si vous faites une utilisation modérée du téléphone.
La décision importante à cette étape est surtout de décider si vous voulez fonctionner avec le protocole IAX2 ou SIP. J'ai choisi IAX2. J'ai trouvé Mark Spencer (créateur d'Asterisk) convaincant.
Transfert de numéro de téléphone
La plupart du temps, il est possible de transférer un numéro de téléphone existant d'un fournisseur à un autre. Comme je le mentionnais plus haut le transfert vers Unlimitel coûte 15 $ et prend environ 30 jours avant de prendre effet.
Vous devrez également fournir la facture de votre service téléphonique actuel et les informations que vous entrerez dans le formulaire de transfert (nom, adresse...) devront concorder PARFAITEMENT avec celles figurant sur cette facture, sinon votre demande sera rejetée.
Autres fournisseurs
Il y a des tonnes de joueurs de qui vous pouvez retenir les services pour utiliser avec un système Asterisk. Il y en a aussi des tonnes qui meurent chaque année, et le moins cher n'est pas forcément le moins fiable. Il faut donc choisir avec soin. Notez également pour utilisation avec Asterisk, ce qu'il faut c'est essentiellement deux choses : un DID (votre numéro 514-xxx-xxxx)+ une Termination (un canal pour acheminer vos appels dans le système téléphonique traditionnel via Internet). Les fournisseurs connus offrant de la téléphonie IP à une clientèle résidentielle n'offrent souvent pas ces services, ou pas facilement aux particuliers (par exemple Vidéotron ou Primus).
Quelques fournisseurs que j'ai aussi considérés :
- Voyez également la liste de voip-info.org (particulièrement la section wholesale)
Commentaires
Qu'est-ce que vous avez fait pour la partie "Termination" ?
Merci!
Je fonctionne avec Unlimitel également. Ce n'est pas le moins cher, mais j'appelle régulièrement en Europe et je n'ai pas réussi à dépenser plus de 18$ en six mois alors... :)
Utilisez-vous seulement votre propre système pour recevoir et faire vos appels? J'aimerais me monter mon propre système et utiliser seulement celui-ci pour gérer mes appels. Je suis client chez Babytel et j'aimerais devenir mon propre fournisseur à moindre coût.
Auriez-vous un site en français, expliquant les étapes à suivre pour "monter" son propre système? En passant, j'adore vos sujets.
Oui, depuis 6 mois maintenant, j'utilise seulement un ordinosaure avec Switchvox + Unlimitel pour les appels. Le plus important c'est d'avoir une connexion Internet stable (et à peu près aucune ne l'est quand quelqu'un dans la maison télécharge des gros fichiers alors il faut configurer son réseau pour éviter ce genre de problèmes).
J'ai pris des notes et des captures d'écran en configurant un ordinosaure avec Switchvox... ça devrait se transformer en billet un jour! :)
Pourrais-tu me donner une petite idée de la puissance de ta machine? Dernière petite question, est-il possible de relier des "passerelles" ensuite à ce système? Exemple avoir une passerelle reliée à une connexion internet haute vitesse à Londres sur mon système ici au Québec?
Merci du temps accordé.
De mémoire c'est un Compaq Presario SR1010NX (2.7Ghz Celeron, 256MB DDR SDRAM, disque dur 40GB). J'ai pris ça parce je l'avais sous la main, ça me semble overkill en fait.
Si tu veux créer un lien direct par Internet entre une machine au Québec et une au Royaume-Uni, tout est possible techniquement avec Asterisk. Par contre, faut voir si c'est vraiment avantageux, ça dépasse clairement une utilisation résidentielle. À moins de traiter des centaines d'appels par jour vers le Royaume-Uni, la rentabilité ne me semble pas évidente (le coût des appels VOIP dans le monde occidental est déjà ridicule). Et rendu là, c'est peut-être une bonne idée d'appeler SwitchVox ou Digium. :)
Ah oui... compte l'électricité consommée par l'ordinosaure que tu va dédier à cette tâche. C'est pas impossible que l'électricité coûte plus cher que tes appels interurbains!
Merci, c'était vraiment à titre informatif. Je suis impressionné....
Bonne journée!