Unlimitel comme fournisseur VOIP

Par Alexandre le samedi, décembre 1 2007, 07:00 - Téléphonie - asterisk - did - lnp - unlimitel - voip

L'entreprise ontarienne Unlimitel est populaire chez les utilisateurs canadiens d'Asterisk. J'ai ouvert un compte chez eux et acheté un premier DID 514-xxx-xxx il y a plusieurs mois afin de commencer à faire des tests avec Asterisk et voir la fiabilité de tout ça, mon objectif étant de remplacer complètement à terme mon service téléphonique par la solution Asterisk + Unlimitel.

En résumé, je suis très satisfait, parce que :

Les DID sont très peu coûteux. 2,50$ / mois par numéro 514-xxx-xxxx avec le plan "À la carte".
Les appels internationaux sont relativement peu coûteux (0,02 $ / min.pour l'Amérique du Nord, 0,03 $ / min.plus souvent qu'autrement en Europe). C'est tout, pas d'autres frais. Facturation à la seconde.
Unlimitel informe systématiquement sa clientèle des incidents sur son réseau, le client n'est jamais laissé dans le noir. Depuis février, quelques dizaines de courriel au total (très souvent sans incidence sur le service).
Ils répondent promptement et en français aux courriels autant pour la facturation que le support technique.
Le transfert d'un numéro existant vers Unlimitel coûte 15 $ (sauf certaines exceptions comme la région de Québec (418) où c'est 50 $).
Le client reçoit chaque jour par courriel un relevé détaillé de tous les appels reçu / placés par Unlimitel avec les frais reliés à chacun.

Abonnement au service

La procédure est assez simple, il s'agit de remplir un formulaire. Au moment où j'ai mon compte il fallait prévoir quelques jours pour l'ouverture du compte, et un dépôt de 50 $ dans le compte (montant dont sont ensuite soustraits les frais de vos communications). Entre 0,011 et 0,03 $ la minute par appel vers la plupart des destinations, c'est peut-être la seule facture que vous aurez avant plusieurs mois si vous faites une utilisation modérée du téléphone.

La décision importante à cette étape est surtout de décider si vous voulez fonctionner avec le protocole IAX2 ou SIP. J'ai choisi IAX2. J'ai trouvé Mark Spencer (créateur d'Asterisk) convaincant.

Transfert de numéro de téléphone

La plupart du temps, il est possible de transférer un numéro de téléphone existant d'un fournisseur à un autre. Comme je le mentionnais plus haut le transfert vers Unlimitel coûte 15 $ et prend environ 30 jours avant de prendre effet.

Formulaire de transfert ici.

Vous devrez également fournir la facture de votre service téléphonique actuel et les informations que vous entrerez dans le formulaire de transfert (nom, adresse...) devront concorder PARFAITEMENT avec celles figurant sur cette facture, sinon votre demande sera rejetée.

Autres fournisseurs

Il y a des tonnes de joueurs de qui vous pouvez retenir les services pour utiliser avec un système Asterisk. Il y en a aussi des tonnes qui meurent chaque année, et le moins cher n'est pas forcément le moins fiable. Il faut donc choisir avec soin. Notez également pour utilisation avec Asterisk, ce qu'il faut c'est essentiellement deux choses : un DID (votre numéro 514-xxx-xxxx)+ une Termination (un canal pour acheminer vos appels dans le système téléphonique traditionnel via Internet). Les fournisseurs connus offrant de la téléphonie IP à une clientèle résidentielle n'offrent souvent pas ces services, ou pas facilement aux particuliers (par exemple Vidéotron ou Primus).

Quelques fournisseurs que j'ai aussi considérés :

Voyez également la liste de voip-info.org (particulièrement la section wholesale)

Commentaires

1. Le lundi, mai 19 2008, 16:47 par Simon

Qu'est-ce que vous avez fait pour la partie "Termination" ?

Merci!

2. Le lundi, mai 19 2008, 22:20 par Alexandre

Je fonctionne avec Unlimitel également. Ce n'est pas le moins cher, mais j'appelle régulièrement en Europe et je n'ai pas réussi à dépenser plus de 18$ en six mois alors... :)

3. Le mardi, mai 20 2008, 18:53 par Simon

Utilisez-vous seulement votre propre système pour recevoir et faire vos appels? J'aimerais me monter mon propre système et utiliser seulement celui-ci pour gérer mes appels. Je suis client chez Babytel et j'aimerais devenir mon propre fournisseur à moindre coût.

Auriez-vous un site en français, expliquant les étapes à suivre pour "monter" son propre système? En passant, j'adore vos sujets.

4. Le mardi, mai 20 2008, 22:21 par Alexandre

Oui, depuis 6 mois maintenant, j'utilise seulement un ordinosaure avec Switchvox + Unlimitel pour les appels. Le plus important c'est d'avoir une connexion Internet stable (et à peu près aucune ne l'est quand quelqu'un dans la maison télécharge des gros fichiers alors il faut configurer son réseau pour éviter ce genre de problèmes).

J'ai pris des notes et des captures d'écran en configurant un ordinosaure avec Switchvox... ça devrait se transformer en billet un jour! :)

5. Le mercredi, mai 21 2008, 11:54 par Simon

Pourrais-tu me donner une petite idée de la puissance de ta machine? Dernière petite question, est-il possible de relier des "passerelles" ensuite à ce système? Exemple avoir une passerelle reliée à une connexion internet haute vitesse à Londres sur mon système ici au Québec?

Merci du temps accordé.

6. Le mercredi, mai 21 2008, 12:14 par Alexandre

De mémoire c'est un Compaq Presario SR1010NX (2.7Ghz Celeron, 256MB DDR SDRAM, disque dur 40GB). J'ai pris ça parce je l'avais sous la main, ça me semble overkill en fait.

Si tu veux créer un lien direct par Internet entre une machine au Québec et une au Royaume-Uni, tout est possible techniquement avec Asterisk. Par contre, faut voir si c'est vraiment avantageux, ça dépasse clairement une utilisation résidentielle. À moins de traiter des centaines d'appels par jour vers le Royaume-Uni, la rentabilité ne me semble pas évidente (le coût des appels VOIP dans le monde occidental est déjà ridicule). Et rendu là, c'est peut-être une bonne idée d'appeler SwitchVox ou Digium. :)

Ah oui... compte l'électricité consommée par l'ordinosaure que tu va dédier à cette tâche. C'est pas impossible que l'électricité coûte plus cher que tes appels interurbains!

7. Le mercredi, mai 21 2008, 13:04 par Simon

Merci, c'était vraiment à titre informatif. Je suis impressionné....

Bonne journée!

8. Le mardi, septembre 30 2008, 13:29 par Yves Brault

Salut,

Je suis aussi client chez Unlimitel et j'aimerais corriger un tout petit détail. En analysant ma facturation, j'en viens à la conclusion qu'ils facturent un minimum de 30 secondes par appel et par la suite c'est au 6 secondes. C'est quand même très raisonnable.

De plus, tu recevras une facture menusuelle quand même pour ton DID, soit $2.50 plus taxes. Mais encore une fois, c'est cool !

J'ai monté un système avec Asterisk pour le bureau de ma conjointe et j'utilise Unlimitel aussi. Pour chez moi, je suis en train de monter un WRT54GL avec OpenWRT et Asterisk afin de pouvoir "rouler" mon propre PBX dans un router Linksys. Ça avance tranquillement mais j'essaie de documenter le tout sur mon site: http://wrt54gl.lcg-inc.com et je pourrai peut-être même héberger ce site directement sur mon router un peu plus tard... :-)

9. Le dimanche, juin 14 2009, 19:42 par Sébastien

Moi j'utilise ippi (http://www.ippi.fr) pour mon service SIP et pour la terminaison. Il offre un numéro géographique et propose près de 25 services gratuitement.

Le prix sur le Canada ou les US est à 1,25 cent euro.

Si on veut, on peut prendre un forfait illimité ou sinon acheter du crédit au fur et à mesure de nos consommations. Je dois dire que la qualité de la ligne et remarquable par rapport à d'autres que j'ai testé. Leur support technique parle français et répondent rapidement.

Leur espace membre est aussi très complet. Pour l'instant rien à redire ;)

10. Le lundi, septembre 14 2009, 03:49 par Patrice OLIVER

Bonjour,

Apparemment, Unlimitel cela reste valable uniquement pour le Canada.

11. Le lundi, septembre 14 2009, 08:59 par Alexandre

Apparemment, il y a des gens qui parlent Francais en Amerique du Nord!

12. Le vendredi, juin 25 2010, 10:40 par jmdavid

j'ai une installation fonctionnelle avec Unlimitel et AsteriskNOW. Je galère pour porter tout ça sur SwitchVox (IAX). Est-ce que tu pourrais m'envoyer tes écrans de config svp?

13. Le vendredi, juin 25 2010, 10:41 par jmdavid

Ah, détail pour le commentaire précédent:
j'arrive à envoyer mais pas à recevoir, pas de sonnerie, rien. Pas de log non plus des appels tests dans mon relevé Unlimitel.

14. Le dimanche, janvier 23 2011, 17:28 par Téléphonie Internet

En fait il existe des milliers de fournisseurs voip et je suis tellement confondu, je ne sais pas comment faire mon choix,

15. Le dimanche, janvier 23 2011, 19:04 par Logiciels VoIP

En fait skype pour passer des appels gratuits est très pratique, et ce n'est pas seulement sur skype, il y a un tas de programmes vous permettant la même chose avec des fonctionnalités différentes et c'est à vous de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins.

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